Política de Privacidade da 90wiw
Na 90wiw, a proteção dos seus dados pessoais é levada a sério. Esta Política descreve com transparência quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular de dados, em plena conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você estes direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pela 90wiw.
Acesso
Solicite a qualquer momento quais dados seus a 90wiw mantém em seu banco de dados.
Correção
Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente na sua área de conta.
Exclusão
Solicite a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, quando aplicável.
Oposição
Oponha-se ao tratamento de dados para finalidades não essenciais, como marketing direto.
Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
Informação
Saiba com quais parceiros compartilhamos seus dados e para quais finalidades específicas.
Índice
1 Identificação do Controlador de Dados
A 90wiw ("Controlador", "nós", "nossa plataforma"), responsável pelo website https://90wiw.cam, é a entidade controladora dos dados pessoais coletados e tratados no contexto da prestação de serviços de apostas esportivas e cassino online direcionados ao mercado brasileiro.
O Controlador é o responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos Usuários ("Titulares") e atua em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), a Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online) e as orientações da ANPD.
Para exercer seus direitos ou obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, o Titular pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], indicando no assunto: "LGPD — Solicitação de Dados".
2 Dados Pessoais Coletados
A 90wiw coleta dados pessoais dos Usuários em diferentes momentos da interação com a plataforma. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política, observando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado);
- Dados de verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identificação (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência, selfie com documento;
- Dados de método de pagamento: chave Pix, dados bancários para TED, informações de carteira digital (Mercado Pago, PicPay) — nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito;
- Dados de comunicação: histórico de conversas com o suporte via chat ao vivo e e-mail.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo, páginas visitadas, tempo de sessão, URLs de referência;
- Dados de geolocalização: localização aproximada (cidade/estado) derivada do endereço IP, para conformidade com restrições regulatórias geográficas;
- Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, saques e depósitos realizados, preferências de jogo;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8 desta Política.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, orientação sexual ou convicções religiosas), exceto quando expressamente necessário para cumprir obrigações legais relacionadas ao jogo responsável.
3 Finalidades do Tratamento e Base Legal
A 90wiw trata os dados pessoais dos Usuários com base nas seguintes finalidades e hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do Usuário | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) / Obrigação legal |
| Suporte ao cliente e resolução de reclamações | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio de comunicações promocionais e de bônus | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento |
| Personalização da experiência de jogo | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações regulatórias (SPA, COAF) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Análise estatística e melhoria dos serviços | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Implementação de jogo responsável | Cumprimento de obrigação legal / Proteção ao titular (art. 7º, II e VII) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o Usuário pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo das atividades de tratamento realizadas anteriormente, acessando as configurações de comunicação na área de sua conta.
4 Compartilhamento de Dados Pessoais
A 90wiw não vende, aluga ou cede dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços contratados. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações:
4.1 Prestadores de Serviços (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadoras de dados em nosso nome, incluindo:
- Provedores de pagamento: processadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e outros meios de pagamento, para execução de transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de software, para execução técnica dos jogos;
- Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC e biometria, para validação de documentos;
- Infraestrutura de TI: provedores de servidores, armazenamento em nuvem e segurança cibernética;
- Plataformas de comunicação: ferramentas de chat ao vivo e e-mail transacional para suporte ao cliente.
Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme as instruções da 90wiw e a adotar medidas adequadas de segurança.
4.2 Autoridades e Órgãos Regulatórios
Podemos divulgar dados pessoais quando obrigados por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade regulatória competente, incluindo:
- SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas / Ministério da Fazenda);
- COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) — para prevenção à lavagem de dinheiro;
- Receita Federal do Brasil;
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Autoridades policiais ou judiciais mediante ordem judicial devidamente fundamentada.
Eventuais operações societárias (fusão, aquisição ou venda de ativos) podem envolver a transferência de dados dos Usuários ao novo controlador, que ficará obrigado a respeitar os termos desta Política ou a notificar os Titulares sobre quaisquer alterações.
5 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela 90wiw (como provedores de jogos internacionais, infraestrutura de nuvem e plataformas de pagamento), dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para países fora do Brasil.
Nessas situações, a 90wiw adota as seguintes salvaguardas para garantir proteção adequada:
- Transferências para países com nível de proteção equivalente reconhecido pela ANPD;
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, quando aplicável;
- Certificações de conformidade internacionais dos prestadores de serviço (ISO 27001, SOC 2 Type II, etc.);
- Avaliação de impacto à proteção de dados (DPIA) para transferências que envolvam dados em grande escala ou de natureza sensível.
O Usuário pode solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais de seus dados contatando nosso DPO pelo e-mail [email protected].
6 Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais dos Usuários são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso restritos e criptografia em repouso. Os prazos de retenção são definidos com base nas finalidades do tratamento e nas obrigações legais aplicáveis:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal (PLD / COAF) |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após a transação | Obrigação legal / Receita Federal |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos após encerramento da conta | Obrigação regulatória (SPA) |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (prorrogável por ordem judicial) | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações de suporte | 2 anos após resolução do chamado | Legítimo interesse / Defesa em litígios |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento (LGPD art. 7º, I) |
Após o decurso dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, de modo a impossibilitar a re-identificação do Titular.
7 Segurança dos Dados Pessoais
A 90wiw implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco do tratamento, visando proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:
- Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits para todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da 90wiw;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis (senhas com hash bcrypt, dados KYC) são armazenados com criptografia AES-256;
- Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários — recomendamos fortemente sua ativação;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC): colaboradores internos têm acesso restrito aos dados estritamente necessários para suas funções;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS) e prevenção de fraudes operando 24 horas por dia;
- Testes de penetração: avaliações periódicas de segurança realizadas por especialistas independentes;
- Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, investigação e notificação em caso de vazamento de dados.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular, a 90wiw notificará a ANPD e os Usuários afetados dentro do prazo legal estabelecido, conforme o art. 48 da LGPD.
Responsabilidade do Usuário: a segurança da conta também depende da guarda responsável da senha de acesso. Recomendamos o uso de senha forte, única para a 90wiw, e a ativação do 2FA. Em caso de suspeita de comprometimento da conta, contate imediatamente o suporte.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 90wiw utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do Usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
8.1 Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo manutenção da sessão de login, segurança CSRF e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
8.2 Cookies Analíticos
Utilizados para compreender como os Usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados), permitindo melhorias contínuas. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
8.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre das preferências do Usuário (como limites de jogo responsável configurados, jogos favoritos e preferências de notificação) para personalizar a experiência.
8.4 Cookies de Marketing
Utilizados para veicular comunicações promocionais relevantes ao perfil do Usuário dentro da plataforma. Requerem consentimento explícito e podem ser desativados nas configurações de conta.
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou na seção de privacidade da sua conta na 90wiw. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de recursos da plataforma.
A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies. Acesse as configurações de privacidade do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para mais opções de controle.
9 Dados de Menores de Idade
A plataforma 90wiw é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos dados pessoais de crianças ou adolescentes de forma intencional. O cadastro por menores de idade é vedado pelos Termos e Condições e pela legislação brasileira (Lei 14.790/2023).
Caso a 90wiw identifique que um Usuário tem menos de 18 anos, sua conta será encerrada imediatamente e todos os dados pessoais coletados serão eliminados, sendo devolvido apenas o saldo real depositado, sem bônus associados.
Se você acredita que uma criança ou adolescente criou uma conta indevidamente, por favor notifique imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].
10 Como Exercer seus Direitos como Titular
Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, o Titular de dados tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e receber cópia das informações mantidas;
- Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável (CSV ou JSON);
- Eliminação de dados tratados com consentimento: solicitar a exclusão de dados cujo tratamento se baseou em consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória;
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados;
- Revogação de consentimento: revogar consentimentos previamente concedidos (ex: comunicações de marketing);
- Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando houver motivo relevante.
10.1 Como Enviar uma Solicitação
Para exercer qualquer um dos direitos acima, o Titular deve enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]" (ex: "LGPD — Acesso aos meus dados"), informando:
- Nome completo e CPF cadastrado;
- Descrição clara da solicitação;
- Documentos de identificação para confirmar a identidade do solicitante.
As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, podendo ser prorrogado por igual período em casos de complexidade, com comunicação ao Titular sobre o motivo da extensão.
Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode registrar reclamação diretamente na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo portal gov.br/anpd.
11 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A 90wiw designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD. O DPO é o canal de comunicação entre a 90wiw, os Titulares de dados e a ANPD.
O DPO da 90wiw pode ser contatado exclusivamente por meio do seguinte canal:
- E-mail: [email protected] — com assunto "LGPD — Para o DPO";
- Tempo de resposta: até 5 dias úteis para confirmação de recebimento; até 15 dias úteis para resposta completa.
As atribuições do DPO incluem: receber reclamações e comunicações dos Titulares, prestar esclarecimentos sobre práticas de tratamento de dados, orientar os colaboradores da 90wiw sobre boas práticas de privacidade e atuar como ponto focal junto à ANPD.
12 Alterações desta Política de Privacidade
A 90wiw reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente para refletir mudanças na legislação (inclusive normas complementares da ANPD), novos serviços oferecidos ou aprimoramentos nas práticas de segurança e privacidade.
Alterações materiais — aquelas que afetem direitos dos Titulares ou modifiquem significativamente as finalidades de tratamento — serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por meio de notificação por e-mail e/ou banner destacado na plataforma.
A versão em vigor é sempre a mais recente, identificada pela data de "última atualização" constante no cabeçalho deste documento e disponível em https://90wiw.cam/privacy-policy. A continuidade de uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica ciência e aceitação da nova versão.
13 Contato, Reclamações e Foro
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais pela 90wiw, o Titular pode utilizar os seguintes canais:
- E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "LGPD";
- Chat ao vivo: disponível na plataforma 24h por dia, 7 dias por semana, em português;
- ANPD: para reclamações não solucionadas pela 90wiw, o Titular pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias decorrentes desta Política que não sejam resolvidas amigavelmente, fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, ressalvadas as hipóteses em que a legislação consumerista determine o foro do domicílio do Titular.
A 90wiw está comprometida com a transparência e com o respeito aos seus direitos. Tratamos seus dados com responsabilidade porque acreditamos que privacidade e segurança são parte fundamental de uma experiência de apostas confiável e sustentável.
Compromisso LGPD
A 90wiw aplica os princípios da LGPD em cada etapa do tratamento de dados: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
Princípio da Finalidade
Coletamos apenas os dados necessários para finalidades legítimas, específicas e informadas ao Titular.
Princípio da Transparência
Informações claras e acessíveis sobre o tratamento de dados, sem linguagem técnica opaca ou obscura.
Princípio da Segurança
Medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados e situações acidentais.
Princípio do Livre Acesso
Consulta gratuita e facilitada sobre a forma, duração e integridade dos dados tratados pela 90wiw.
Dúvidas sobre sua Privacidade?
Nossa equipe está disponível 24 horas para esclarecer qualquer questão sobre proteção de dados. Acesse o FAQ ou fale com nosso suporte.
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